1. Alcance contractual
Las compras formalizadas en fermadino.com y las relaciones comerciales derivadas de sus pedidos quedan comprendidas en estas condiciones.
Las operaciones dirigidas a consumidores de España se someten a las disposiciones obligatorias españolas y europeas de protección al consumidor y a las demás normas aplicables.
2. Información del usuario y cuentas
Los datos aportados durante la compra deben ser correctos y mantenerse actualizados.
El titular de una cuenta tiene a su cargo la protección de sus credenciales y la comunicación de accesos no autorizados.
Quedan prohibidos el fraude, la vulneración de derechos ajenos, la transmisión de código dañino y las interferencias en el funcionamiento ordinario del sitio.
3. Catálogo, existencias e importes
La oferta comprende mesitas de noche, hamacas, sillones colgantes, tumbonas de jardín, invernaderos y sillones giratorios.
Las fichas presentan la información comercial y técnica disponible.
Si un artículo contratado deja de estar disponible, procede comunicar la incidencia y aplicar las soluciones previstas legalmente, incluido el reembolso cuando corresponda.
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen todos los impuestos y derechos aplicables. La entrega DDP excluye cargos adicionales al destinatario por aranceles, impuestos de importación o despacho aduanero.
El transporte y cualquier otro coste obligatorio deben figurar antes de confirmar la compra.
4. Pedido y autorización del pago
La contratación requiere elegir los artículos, revisar las cantidades, introducir los datos de entrega, comprobar el total y confirmar la operación mediante un medio admitido.
Se aceptan Visa, Mastercard y American Express, mediante Authorize.net. La aprobación depende de las verificaciones del proveedor de pagos y de la entidad emisora.
El correo electrónico facilitado por el comprador es el destino de la confirmación del pedido.
5. Transporte y entrega
El plazo total estimado es de 8 a 16 días laborables.
Dentro de la cobertura ofrecida, el envío estándar cuesta 8,84 € para pedidos inferiores a 155,07 €. Desde 155,07 €, el envío es gratuito.
Consulta la Política de envío y entrega.
6. Cancelación
La cancelación anterior al envío se admite hasta la entrega de la mercancía al operador logístico para su expedición.
La anulación completa dentro de ese período da derecho a recuperar íntegramente los importes abonados.
El procedimiento consta en la Política de modificación y cancelación de pedidos.
7. Devoluciones y desistimiento
La devolución comercial dispone de 30 días naturales desde la recepción para presentar una solicitud sin indicar motivo, con los requisitos correspondientes.
El consumidor conserva el desistimiento legal de 14 días naturales, salvo las excepciones legales.
Consulta la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
8. Información personal
Los datos se tratan conforme a la base jurídica correspondiente: ejecución contractual, obligaciones legales, consentimiento exigible o intereses legítimos debidamente justificados.
La información completa figura en la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).
9. Reclamaciones y marco jurídico
Atención al cliente recibe consultas y reclamaciones sobre las compras.
Las ventas dirigidas a consumidores de España quedan sujetas a las disposiciones obligatorias españolas y europeas aplicables.
Ningún apartado limita derechos irrenunciables ni altera las reglas de competencia judicial correspondientes.
10. Revisión de las condiciones
Los cambios normativos, técnicos o de funcionamiento justifican la actualización de este documento.
Las modificaciones posteriores no alteran unilateralmente los derechos derivados de contratos ya celebrados.
11. Responsabilidad y utilización
Las obligaciones de fermadino se determinan conforme a la normativa aplicable. No se excluyen derechos legales ni responsabilidades cuya limitación esté prohibida.
Los artículos deben utilizarse conforme a las instrucciones suministradas y a las condiciones de seguridad correspondientes.
12. Derechos sobre los contenidos
Los textos, fotografías, imágenes, diseños y demás materiales están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.
Su utilización debe respetar la legislación.
13. Contacto
fermadino
Dirección: 3542 S Broadway Ave #1, Saint Louis, MO 63118, Estados Unidos.
Teléfono: (314) 172-6843
Correo electrónico: aide@fermadino.com
Horario de Madrid (CET/CEST):
- Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
- Sábados: 09:30–14:00 h.