1. Divisa de la operación
Los precios y pagos de fermadino.com utilizan exclusivamente euros (€). El importe total figura antes de confirmar.
Si la tarjeta está vinculada a una cuenta en otra moneda, la conversión y las comisiones quedan sujetas a las condiciones de la entidad emisora.
El precio de compra incluye todos los impuestos y derechos aplicables. La modalidad DDP excluye cargos adicionales al destinatario por importación o despacho aduanero.
2. Tarjetas admitidas
Se aceptan Visa, Mastercard y American Express, dentro de las modalidades habilitadas por el proveedor, con procesamiento mediante Authorize.net.
La operación requiere la autorización del emisor y las verificaciones correspondientes del proveedor de pagos.
3. Proceso de compra
- Consulta el artículo y sus características.
- Revisa las cantidades e incorpora la selección al carrito.
- Accede al pago.
- Introduce los datos de contacto y entrega.
- Comprueba el precio, los impuestos incluidos y el transporte.
- Selecciona una tarjeta admitida.
- Revisa los datos y confirma el pedido.
La información del pedido se comunica al correo electrónico facilitado.
4. Coste de transporte
El envío estándar cuesta 8,84 € para compras inferiores a 155,07 €. Desde 155,07 €, es gratuito dentro de la cobertura ofrecida.
Los costes obligatorios deben figurar antes de confirmar el pago.
5. Seguridad de las transacciones
La transmisión de información utiliza conexiones cifradas. El procesamiento se realiza mediante la infraestructura habilitada de Authorize.net.
Los controles adicionales de seguridad y autenticación dependen del proveedor y de la entidad emisora.
Los mecanismos técnicos reducen los riesgos de las operaciones electrónicas sin eliminarlos por completo.
6. Verificación del titular
Cuando la entidad financiera requiera información adicional de identificación, el titular debe completar las verificaciones correspondientes.
El pago solo finaliza cuando se cumplen los requisitos de autorización.
7. Operaciones incompletas
Ante un rechazo, conviene comprobar los datos introducidos, los límites disponibles y las restricciones de la entidad financiera.
Si la dificultad persiste, atención al cliente atiende las consultas para revisar el estado del pedido.
8. Reembolsos
La restitución corresponde al medio de pago original, salvo acuerdo expreso para otro medio sin gastos adicionales.
En el desistimiento legal válido, el máximo es de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación, con las condiciones legales de retención.
Consulta la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
9. Datos personales
La información relacionada con pagos y pedidos queda sometida a la normativa aplicable de protección de datos.
Consulta la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).
10. Contacto
fermadino — Atención sobre pagos
Correo electrónico: aide@fermadino.com
Teléfono: (314) 172-6843
Dirección: 3542 S Broadway Ave #1, Saint Louis, MO 63118, Estados Unidos.
Horario de Madrid (CET/CEST):
- Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
- Sábados: 09:30–14:00 h.
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